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FORMAS DE PAGO

La forma de pago en LADIDACTECA.ES será mediante TRANSFERENCIA, TARJETA DE CRÉDITO/DÉBITO, PAGO CONTRA REEMBOLSO o PAYPAL.

El pago mediante TRANSFERENCIA deberá incluir el importe total de los artículos adquiridos más los gastos de tramitación y envío.

Los PAGOS CONTRA REEMBOLSO tendrán un recargo de 3€/Compra y solo serán válidos para España Peninsular.

 

ENVIOS

LADIDACTECA.ES se compromete a entregar todos sus pedidos en perfecto estado y en la dirección que usted haya señalado en el proceso de compra, para ello y a fin de optimizar la entrega, rogamos comprueben los datos postales facilitados ya que cualquier error podria ocasionar una reexpedición del pedido cuyos gastos ocasionados correrán íntegramente a su cargo.

No se entregarán pedidos en apartados postales.

Aunque nos encantaría, no aceptamos pedidos con destino a CEUTA, MELILLA e ISLAS CANARIAS.

PLAZOS

La empresa encargada del transporte tiene establecido un plazo de entrega de 24 horas para poblaciones que dispongan de una sucursal de su agencia y un radio de influencia de ésta de hasta 50 km. En el resto de poblaciones, su garantía de entrega es de 48 horas.

Para Islas Baleares el plazo de entrega será de 48/72 horas.

Por cuestiones logísticas, todos los pedidos realizados a partir de las 17:00 horas se contabilizarán a efectos de cumplimiento de plazos de entrega a partir del día siguiente hábil, considerándose inhábiles a estos efectos los sábados, domingos y festivos.

 

 

PRECIO

PORTES

Envíos España Península de 0€ hasta 80€

5.99€

Envíos España Península a partir de 80,01 €

Gratis

Envios Portugal Peninsular

5.99€

Envíos a Ciudad Real (Casco Urbano)

2,5€

Recogida nuestra tienda de Ciudad Real

Gratis

Envios a Islas Baleares

15€

 

DEVOLUCIONES

DERECHO DE DESISTIMIENTO

Nuestros clientes podrán desistir libremente de este contrato siempre que se comunique dentro del plazo de siete (7) días hábiles contados a partir de la fecha en que se hizo entrega de la mercancía y cuando cumpla los siguientes requisitos:

1.     El producto debe estar en estado nuevo y deberá conservar en perfecto estado su embalaje y etiquetado.

2.     Al envío se deberá acompañar original de factura o ticket de compra (si este se hubiese suministrado) instrucciones, documentación y envoltorio.

3.     Los artículos se enviarán en el mismo embalaje protector en el que fue recibido o en su defecto el cliente deberá embalarlo en caja protectora a fin de que llegue a nuestros almacenes con las máximas garantías de cuidado.

Serán rechazadas aquellas devoluciones realizadas a portes debidos.

El ejercicio del derecho de desistimiento no implica imposición de penalidad alguna aunque usted asume el coste y riesgo de devolver el producto, por lo cual, cualquier deterioro, menoscabo o daño producido en los productos hasta su recepción nuevamente en nuestros almacenes será financiado íntegramente a su cargo.

REEMBOLSO

LADIDACTECA.ES reembolsará el importe satisfecho en concepto de precio del producto e impuestos aplicables (nunca los gastos de envío) en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de su desistimiento siempre y cuando el producto fuera recibido en las condiciones enumeradas en el apartado anterior.

Los reembolsos se realizarán de la misma manera en que usted realizó el pago.

Cuando el desistimiento se realice de forma parcial, también dará lugar al reembolso de forma parcial y nunca incluirán los gastos de envio ocasionados.

EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO

1. No procederá el cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que se envió o que haya sido abierto su embalaje.

2. Tampoco se aplicará cuando por la naturaleza del producto, éste pueda ser copiado o reproducido con carácter inmediato (libros, videos, cd, etc.).

3. No será de aplicación para el servicio de RECOGIDA EN TIENDA.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS

LADIDACTECA.ES se responsabiliza de la calidad de sus productos y admite cualquier devolución siempre que se valore que el producto contiene tara o defecto y que el cliente lo comunique en el plazo máximo de siete (7) días hábiles a partir de la recepción mediante nuestro formulario de contacto habilitado en nuestra web indicando los datos del pedido, del producto, los daños que sufre y una fotografía. De forma inmediata nos pondremos en contacto con usted para indicarle cómo proceder.

El envío de la mercancía a nuestros almacenes se deberá realizar de la misma manera que la establecida para el desistimiento.

Una vez valorada la mercancía devuelta y en cualquier caso siempre dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción, comunicaríamos nuevamente con usted para confirmar si procede o no la devolución o sustitución del artículo y proceder a su realización.

Cuando la devolución se realice de forma parcial, también dará lugar al reembolso de forma parcial y nunca incluirán los gastos de envio ocasionados.

Los reembolsos se realizarán de la misma manera en que usted realizó el pago.

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